よくあるご質問

1）「代引」以外の支払い方法

事前に弊社銀行口座にお振込いただく方法もございます。
この場合振込み料はご負担ください。

弊社にてご入金が確認できてからの発送となりますので日程に余裕を持ってお振込ください。
またLadyRisaの買い物カゴから「銀行振込」を希望される場合、
一度「代引」をご選択の上、【特記事項】に銀行振込希望とご記入ください。

この場合、合計金額に代引手数料が含まれている場合は、
その金額を省いたお振込額をメールなどでご連絡させていただきます。

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株式会社モリサ

百十四銀行　伊野支店　当座　2592

ヒャクジュウシギンコウ　イノシテン
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2）クレジットカード払い

ご注文者と受取人が別などの場合、「クレジットカード事前払い」をご利用いただきますが、
このシステムは、買い物カゴと連動していますので、
加工や特注など、買い物カゴ以外のサービス料金が付加される場合はお使いいただけません。

この場合、事前に「銀行振込」をお願い申し上げております。

またクレジットカード払いを選択したのち、一部キャンセル品などがでた場合も、
買い物カゴで決済した金額と実際にお支払いただく金額が違い、
システムに連動した「クレジットカード事前払い」が出来なくなります。

この場合も「到着時クレジットカード払い」にご変更いただくか、
「銀行振込」をご利用下さいます様お願い申し上げます。

同様な理由で、金額の変更やご使用のクレジットカードの番号変更などは、
弊社では手続きできません。
一度「クレジットカード事前払い」の手続きを取り消し、
「到着時クレジットカード払い」にご変更いただくことになりますので、ご注意ください。

またヤマト＠ペイメントは、お客様とヤマトフィナンシャルとのお手続きになり、
弊社ではお客様のクレジット番号などをお聞きしたり、メールなどにご記入いただくことは御座いません。

1）注文から発送までの日数は？

当日午前中までのご注文は、在庫が揃い次第当日中に発送させて頂きます。
在庫が不足している場合やカットなど加工が必要な場合などは、
必要な日数をこちらからご連絡させていただきます。

午後のご注文は、翌日の発送になる場合がありますのでご注意ください。

2）発送から到着までの日数は？

ヤマトの宅急便で発送する場合が最も早くお手元に着きますが、
発送からの目安は以下の通りです。

■四国内（離島を除く）　　　翌日午前中
■近畿・中国　　　　　　　　　翌日午前中
■東海・北陸・関東・九州　　翌日午後
■東北・北海道・沖縄　　　　翌々日

いずれも離島はこの通りではありません。

※到着指定期日は、3日以上後の場合にご記入ください。
ご記入のない場合は、在庫がある限り、最速で出荷いたします。

3）メール便では送れませんか？

　ご希望により対応させて頂きますが、次の点をご了承ください。

□メール便では厚さ2ｃｍ、大きさがB4（25.7×36.4ｃｍ）以内と限られています。

　　この大きさ・厚さの範囲内であれば８０円〜３４０円の送料で発送することができます。
　　 「小巻ロール」や「５０枚以上の袋」、「ボトル用袋」などは送る事ができません。

　
□メール便は、代金引換や＠ペイメントのようなクレジット払いの手続きができません。
　　 「銀行振込.・前払い」のみのお支払になります。

　　ご注文時に【特記事項】に「メール便希望」とご記入下さい。
　　 確認のうえ、弊社口座番号をご連絡させていただきます。

　　この場合の振込手数料は「お客様負担」になります。
　　 ご入金を確認後、発送させて頂きます。

□メール便は、お客様の郵便受けに投函されますが、
　　 その後の紛失については、保険などが掛りませんので、補償はできかねます。
　　 お客様の責任において受領確認をお願い申し上げます。

□メール便は、通常の宅配便より１〜３日ほど時間が掛ります。
　　 お急ぎの場合はお勧めできません。
　　 また到着指定はできません。

4）郵便局のEXパックで送れませんか？

　EXパックのケースに入るものでしたら全国一律500円で発送できます。
　 郵便局のWEBサイトで追跡も可能ですが次の点をご了承ください。

□EXパックのケースに入ること限られています。
　　 「小巻ロール」や「100枚以上の袋」、「ボトル用袋」などは送る事ができません。

　
□EXパックは、代金引換や＠ペイメントのようなクレジット払いの手続きができません。
　　 「銀行振込.・前払い」のみのお支払になります。

　　ご注文時に【特記事項】に「EXパック希望」とご記入下さい。
　　 確認のうえ、弊社口座番号をご連絡させていただきます。

　　この場合の振込手数料は「お客様負担」になります。
　　 ご入金を確認後、発送させて頂きます。

□EXパックは、日本全国（離島などは除く）ほとんど翌日到着しますが
　　 また到着日や時間の指定はできません。

ご使用を検討される時に、事前に紙を見てみたい、
包装できるか、加工適性があるか、を試したい方に、
現物サンプルをお送りしています。

1）包装紙・カット紙などの紙サンプル

お一人様１回のみ５枚まで、無償で発送しています。
この場合ヤマトメール便に入る範囲（A4〜B5の大きさ厚さ2ｃｍまで）とさせて頂きます。

これ以上の枚数や回数に及ぶ場合、固形物で送料が宅配便でないと送れない場合は、
有償サンプルとして送料と共に代引にて発送させて頂きます。

2）袋・文具など加工品

厚みがあり、メール便で発送できない場合は別途送料を頂く場合がございます。
この場合は送料やサンプル代金を代引にてお支払ください。

1）平判紙をお好みの大きさにカットしたい場合

正方形や長方形などの直線カットをお受けする事ができます。
１０cm四方から、平判紙（78.8×54.5cm）までの大きさの範囲でご指定ください。

カット機の特性上ある程度の厚さが必要ですので、平判紙５０枚からのカットとさせて頂きます。

カット代金は別途必要になりますので、【特記事項】にご記入の上、別途お見積をご請求ください。

2）お好みの大きさの和紙袋を作りたい場合

大きさにもよりますが、5000枚〜10.000枚が一時にできる数量となります。

素材となる紙と袋の大きさを記入して、お問合せフォームからご相談ください。

3）封筒や便箋の特注オーダー

ロゴや店名を入れて和紙の便箋・封筒などを作る事が出来ます。
この場合も大きさにより数量が違いますので、
まずロゴや店名の原稿（イラストレーターや清刷など）をご用意の上、
お問合せフォームからご相談ください。

4）袋への印刷や箔押しなど

和紙は素材により印刷や箔押しができない製品もあります。
また便箋や封筒などでは、数量が1000部以上、
袋などでは10000枚以上の場合、印刷の特注が可能です。
（これはだいたいの目安で、素材や大きさにより数量が違ってきます）

ご希望の製品名と印刷の原稿などをご用意の上、
お問合せフォームからご相談ください。

贈り物にしたい場合、無料でラッピングに応じます。
お祝い、お返しなど用途をお聞きしての「おまかせ包装」になります。

お買い上げ商品を５個以上の製品をラッピングする場合は
別途料金が発生することが御座います。

2）記念品など３０個以上のラッピング

入学・卒業記念品や創立記念、ご退官祝賀会、学会の記念品など、
３０個以上の雑貨商品のラッピングだけのご依頼は、
紙代・リボン代にラッピング手数料を加えて承ります。
御見積をご請求ください。

※この場合「生もの」や「危険物」、「動植物」の包装はできませんのでご了承ください。
　 また弊社にお送りいただく送料はご負担ください。

3）ラッピング教室

弊社の紙を中心に活動しているラッピングコーディネーターによる
ラッピング教室は随時行っております。

田原　あけみ　http://cocorokurumu.ocnk.net/

お１人様から数名まで、コースや料金・日程はお問合せください。

また、社内研修などの場合は、派遣も承っております。（交通費実費）

実績：　国税庁高松支局　酒税組合会員向けラッピング講座
　　　　　 高知大丸でのラッピングコーナー、教室
　　　　　 e-商人養成塾　ラッピング講座
　　　　　 高知県内洋菓子店ラッピング企画　
　　　　　 宮地電機ラヴィータでのラッピング教室　など多数

4）新商品や新店舗などでのラッピング企画

上記コーディネーターが企画からご相談に応じております。

１回だけのご相談から、１年を通してのコンサルティングなど、
御社の商品や店舗の差別化にぜひご活用ください。